常见问题

为什么要付费？为什么不开源？

合理的价格让这项工作得以持续，我们才能不断改进和维护 Space。

如何申请退款？

你可以在购买后 7 天内申请。请在退款页面使用订单中的密钥，或密钥邮件中的订单链接。大多数申请会立即获批，退款会退回到你的原支付方式。支持人员会先审核部分申请，例如 12 个月内的重复退款，并在 2 个工作日内回复。如果包含多个密钥的订单中有部分密钥已在使用，退款只涵盖未使用的密钥。退款政策里有详细说明。

Space 能在哪些 Mac 上运行？

任何运行 macOS 12 或更高版本的 Mac。

我可以编辑哪些文件？

大多数文本文件。PDF、图像、HTML、SVG、RTF 等文件会在系统的“快速查看”面板中打开，混合了多种文件类型的所选内容也一样。

这是一次性购买吗？

是的，一次性付款，终身许可证。

一个密钥可以用在几台 Mac 上？

一台。在“设置”中停用，即可把它转移到另一台 Mac。如果旧的 Mac 丢失了，请联系支持，我们会释放这个密钥。

Space 需要联网吗？

偶尔需要。Space 在你激活密钥时联网检查密钥，之后至少每 14 天检查一次。它会在检查到期前一周开始尝试，所以每周联网一次的 Mac 不会错过任何一次检查。如果 14 天过去仍没有一次成功的检查，Space 就会停止打开文件和响应空格键，插件和语言也无法安装或更新，直到它能再次检查为止。你的密钥仍会保存，Space 仍会安装自己的更新，一旦联网，它会自动再次检查，你也可以选取“立即验证”。如果我们的许可证服务器将来永久关闭，我们会发布最后一个移除该检查的更新，让你的许可证继续有效。

US$7 含税吗？

含税。

买多个密钥有折扣吗？

有。一次订购超过 100 个密钥，整个订单优惠 30%，即每个密钥 US$4.90。一个订单最多可包含 1,000 个密钥。

以后会推出付费插件吗？

请放心，“即将推出”部分承诺的所有插件都将免费。近期没有推出付费插件的计划。

Space 会请求哪些权限？

“辅助功能”，让它能在访达、“打开”和“保存”对话框以及其他 App 中响应空格键。

“完全磁盘访问权限”是可选的。它可以免去访问“桌面”“文稿”和“下载”文件夹时分别出现的权限提示。你可以在 Space 的“设置”中授予它。

如何再次下载 Space？

我们不提供直接下载链接。如果你已购买 Space，请打开密钥邮件中的订单链接。该页面里有你的许可证密钥和下载。如果找不到邮件，可以让我们重新发送订单链接。

我的密钥在哪里？

在你购买 Space 时我们发给你的邮件里。如果你购买的密钥不超过 10 个，邮件中会列出这些密钥。每封密钥邮件都附有订单链接，无论你买了多少个密钥，该页面都会显示全部。如果找不到邮件，可以让我们重新发送订单链接。

这封邮件来自 keys@mail.chord.ink，你对它的回复会送达支持。